Tieto informácie vysvetľujú spracúvanie osobných údajov pri návšteve webu cenrefin.com a pri vybavovaní dopytov zaslaných cez kontakty uvedené na webe.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
CENREFIN, a.s.
S. Chalupku 1768/11, 052 01 Spišská Nová Ves, Slovensko
IČO: 48 258 636 · DIČ: 2120117901
E-mail: info@cenrefin.sk
Telefón: +421 917 202 220
Kontaktnou osobou pre otázky ochrany osobných údajov je Štefan Hudák. Svoje žiadosti môžete poslať na uvedený e-mail alebo poštovú adresu.
2. Vybavovanie vašich dopytov
Ak nám napíšete alebo zavoláte, spracúvame vaše kontaktné údaje, obsah požiadavky a podklady, ktoré nám poskytnete na jej vybavenie. Dopyty osobne vybavuje Štefan Hudák. E-mailová komunikácia zostáva v Outlooku. Dopyty neposúvame ďalším spoločnostiam ani externým obchodným partnerom.
Pri požiadavke na uzavretie zmluvy s vami je právnym základom vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri všeobecných dopytoch a komunikácii so zástupcami firiem je základom náš oprávnený záujem odpovedať na doručenú požiadavku a viesť súvisiacu obchodnú komunikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje poskytujete dobrovoľne. Bez kontaktu alebo podkladov potrebných na posúdenie požiadavky ju nemusíme vedieť vybaviť. Posielajte nám iba údaje potrebné pre danú tému.
3. Telefonáty a marketing
Telefonické hovory nenahrávame. Kontakty z dopytov v súčasnosti nepoužívame na rozosielanie newslettera ani reklamných správ.
4. Technická prevádzka webu a cookies
Pri doručovaní a zabezpečení webu sa spracúvajú technické údaje požiadaviek, najmä IP adresa, čas prístupu, požadovaná adresa a údaje o prehliadači. Slúžia na fungovanie webu, odhaľovanie chýb a ochranu pred zneužitím. Právnym základom je oprávnený záujem na dostupnej a bezpečnej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Na správu cookie preferencií používame Complianz. Podrobnosti o cookies a ich životnosti nájdete na stránke Cookies. Nastavenia môžete kedykoľvek otvoriť cez položku Nastavenia cookies vo footeri. Uloženie technicky potrebnej voľby nie je súhlasom so zasielaním reklamy.
5. Poskytovatelia technických služieb
Technické spracúvanie je potrebné aj vtedy, keď dopyty neposkytujeme obchodným partnerom. Na prevádzke sa podieľajú poskytovatelia e-mailových služieb Microsoft, hostingu Kinsta a sieťovej a bezpečnostnej infraštruktúry Cloudflare, prípadne ich subdodávatelia v rozsahu príslušných služieb. Údaje môžu byť sprístupnené aj príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon.
Pri cloudových službách môže dochádzať k spracúvaniu alebo vzdialenému prístupu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Podmienky poskytovateľov upravujú tieto prenosy a ochranné mechanizmy vrátane štandardných zmluvných doložiek EÚ, prípadne rozhodnutí o primeranosti, ak sa na konkrétny prenos vzťahujú. Neuvádzame preto, že všetko spracúvanie prebieha výlučne v EÚ.
Podrobnosti poskytovateľov: Microsoft – podmienky ochrany údajov, Kinsta – podmienky spracúvania údajov a Cloudflare – podmienky spracúvania údajov. Informácie o zárukách relevantných pre vaše údaje si môžete vyžiadať na našom kontaktnom e-maile.
6. Ako dlho údaje uchovávame
Uzavreté dopyty bez následnej spolupráce uchovávame najviac 12 mesiacov po ukončení komunikácie. Pri aktívnych rokovaniach údaje uchovávame počas ich trvania. Po uplynutí príslušnej doby sa údaje vymažú, ak neexistuje iný konkrétny dôvod na ich ďalšie uchovanie.
Údaje potrebné na plnenie zmluvy, zákonných evidenčných povinností alebo uplatnenie, preukazovanie či obhajovanie právnych nárokov posudzujeme osobitne. Uchovávajú sa len v potrebnom rozsahu počas trvania príslušnej povinnosti alebo nároku; nejde o dôvod ponechať všetky dopyty bez časového obmedzenia.
Kinsta pri štandardných serverových logoch uvádza uchovávanie najviac 4 dni. Táto lehota sa nevzťahuje automaticky na iné bezpečnostné záznamy ani na zálohy. Pri bezpečnostnom incidente sa potrebné záznamy uchovávajú počas jeho riešenia a prípadného uplatňovania súvisiacich právnych nárokov. Doba technických záloh závisí od cyklu a nastavenia príslušnej služby; zálohy neslúžia na ďalšie obchodné používanie uzavretých dopytov.
7. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Právo na prenosnosť sa uplatňuje za zákonných podmienok pri automatizovanom spracúvaní založenom na súhlase alebo zmluve. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho odvolať bez ovplyvnenia zákonnosti predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosť pošlite na info@cenrefin.sk. Na jej vybavenie môžeme potrebovať primerané overenie totožnosti. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca; pri zákonnom predĺžení vás informujeme o dôvodoch. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Posledná aktualizácia: 27. septembra 2026.